کنترل کیفیت در سیستمهای تولیدی و صفهای مارکوفی

کلیه سازمانها و واحدهای تولیدی به نحوی از کنترل های مالی برای ارزیابی فعالیتهای خود استفاده می کنند و هزینه های کیفیت (شامل هزینه های مرتبط با تولید، شناسایی و یا تعمیر محصولات فاقد انطباق) به عنوان یکی از مهمترین ابزار کنترل مالی در خدمت مدیریت سازمانها و واحدها قرار می گیرد. مطالب این پایان نامه نیز گامی در جهت تجزیه و تحلیل کنترل کیفیت و همچنین بررسی موارد زیر می باشد، الف - بررسی حالت زودگذر صف های مارکوفی ب - تعیین بهترین خطمشی بازرسی با توجه به هزینه های مربوطه پ - انتخاب تعداد نمونه بهینه با در نظر گرفتن اشکال مختلف ریاضی، هزینه ها ت - مشخص نمودن ظرفیت سرویس بهینه در یک سیستم تولیدی و تاثیر متقابل آن در کیفیت کالا لازم به توضیح است که این مطالب در چهار فصل تهیه و تنظیم گردیده، که در فصل اول رفتار حالت زودگذر و حالت پایای صف های مارکوفی (به خاطر اهمیت فراوان آن در تعیین توزیع احتمال) با استفاده از روش جدید مورد بحث قرار گرفته است که از نتایج این روش در فصول بعدی به دفعات استفاده شده است . در فصل دوم کنترل کیفیت سیستم m/m/l مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است که با در نظر گرفتن یک سیستم تولیدی و با استفاده از روشهای کنترل کیفیت هزینه های داخلی و خارجی رامینیمم نموده و کیفیت خروجی کالاها را مورد بررسی قرار داده ایم. در فصل سوم به تشریح تاثیر جنبه های اقتصادی کالاهای معیوب فروخته شده در یک خطمشی کنترل تصادفی پرداخته که در این مرحله، از نمونه گیری برای پذیرش و مختصر کردن در تعیین پارامترهای کنترل کیفیت بهینه استفاده نموده ایم و تعداد نمونه بهینه برای بازرسی (زمانی که هزینه معیوب بودن کالاها اشکال مختلف ریاضی دارند) را تعیین نموده ایم و بالاخره در فصل چهارم به معرفی چهارچوبی برای تصمیم گیری در مورد کنترل کیفیت و ظرفیت سرویس با توجه به هزینه های پرداخته ایم که با تعمیم هزینه های و توابع احتمال کیفیت بالا، ظرفیت سرویس بهینه و تعداد نمونه بهینه برای بازرسی کیفیت کالا را مشخص نموده ایم.